感動のそばに、いつも。JTB

大切な旅を確かなものに。 JTBビジネスネットワークの空港サービス

皆様の大切なお客様が
安心してご出発・ご帰国いただけるよう
サポートいたします。

主要空港に拠点を構えているから、
イレギュラー発生時など緊急の対応が必要な場合にも迅速に対応。
専門知識を備えたJTB空港スタッフがお客様のご旅行をお手伝いいたします。

出発案内サービス

専用カウンターにてお客様をお出迎えし、海外旅行では渡航手続きや出入国の手続きなどのご案内をいたします。
国内旅行では事前に搭乗券を用意しお渡しいたします。
航空機の遅延や欠航、お客様の集合遅れや乗り遅れなど緊急の対応が必要な場合にも迅速に対応できるのは主要空港に拠点を構えているからこそです。
安心してお任せ下さい。

出発案内サービス

サービスの流れ

  • 弊社専用カウンターにてお客様をお出迎え

    01弊社専用カウンターにてお客様をお出迎え

    ※「利用航空会社のカウンター前」「駅改札出口前」「バス降車場」等での出迎えも可能です。

  • ご説明・ご案内

    02ご説明・ご案内
    海外旅行

    出発から現地到着までのご説明
    渡航書類内容・搭乗手続き・出国手続き・乗継および最終目的地での入国手続きなどの案内

    国内旅行

    搭乗券のお渡し、搭乗口までの説明
    事前に搭乗券をご用意いたします。座席のアサインもお任せ下さい。

  • POINT

    お客様からの当日のお申し出や遅刻・乗り遅れ・フライトの遅延や欠航のトラブルにも柔軟に対応いたします。

  • 業務終了報告

    03業務終了報告

    お客様利用便が出発した後に専用フォームにてご報告いたします。

出発案内はプロにお任せ!

  • 余った時間を有効に

    出発案内をプロに任せることで、余った時間を有効活用でき余裕のあるビジネススタイルに。

  • 急なフライトトラブルにも対応

    「お客様の天敵」の急なフライトトラブルも、お客様に状況や進捗を細かに共有しながら、当日の出発便お手配までお手伝いいたします。

お出迎えサービス

日本にご到着のお客様(帰国・来日)を各種交通機関の場所へご案内いたします。
到着便の遅延や急なフライト変更、到着後の急な行き先変更など、イレギュラー発生時も接客・誘導に精通したスタッフが柔軟に対応いたします。

お出迎えサービス

サービスの流れ

  • 到着ロビーにてお客様をお出迎え

    01到着ロビーにてお客様をお出迎え
  • ご案内

    02ご案内
    交通手段の斡旋

    各交通手段へのご案内
    バス・電車・ハイヤー等ご要望の交通手段にご案内いたします。

    乗継斡旋

    乗継便へご案内
    ターミナル間の移動に同行しお客様が迷わないようにスムーズにご案内いたします。

  • 業務終了

    03業務終了

    専用フォームにて終了報告いたします。電話・メールでも対応可能です。

プロによる安心のお出迎え!

  • トラブルに強い

    到着便の遅延・急なフライト変更・到着後の急な行き先変更など、イレギュラー発生時も柔軟に対応いたします。

  • タクシーへの乗り継ぎも安心

    タクシー・ハイヤー・バス各社と連携して対応できます。

  • 外国語対応

    海外からのお客様には外国語専任スタッフがご案内いたします。

  • 航空会社との連携

    到着便の遅延で乗継便への時間がタイトな場合や間に合わない場合は事前に航空会社に対応を確認しお客様へご案内します。

その他各種サービス

教育旅行に特化したサービスや、外国籍の方へ向けた多言語での案内など様々なサービスをご提供しております。
VIPのお客様の対応もお任せ下さい。
専門知識を備えたJTB空港スタッフがお客様のご旅行をお手伝いいたします。

その他各種サービス

料金一例

出発案内サービス

国際線/国内線
言語:日本語
1~10名 7,000円(税抜)

お出迎えサービス

言語:日本語・英語
1~10名 7,000円(税抜)

出発案内・お出迎えサービス共に7,000円~承ります。
その他対応につきましては見積書にてご案内をさせていただきます。

お申し込みの流れ

  • 到着ロビーにてお客様をお出迎え

    01お問い合わせ・お申し込み
  • 到着ロビーにてお客様をお出迎え

    02お見積り(ご依頼料金回答)
  • 到着ロビーにてお客様をお出迎え

    03正式ご依頼〜お支払い
  • 到着ロビーにてお客様をお出迎え

    04当日に向けたお打合せ
  • 到着ロビーにてお客様をお出迎え

    05当日 お客様をご案内
サービス提供可能な主要空港

サービス提供可能な主要空港

  • 01

    新千歳空港

  • 02

    成田国際空港

  • 03

    東京国際
    (羽田)空港

  • 04

    中部国際空港

  • 05

    関西国際空港

  • 06

    福岡空港

※成田空港事務所の運営は株式会社JTBが行っております。

お問い合わせ・お申し込み

お電話

TEL:03-3747-0093

  • (営業日) 月曜日~金曜日 【土日祝日及び年末年始は休業】
  • (営業時間)9時30分~17時30分